3月26日,，汽車行業(yè)圓桌論壇在上海成功舉辦,。論壇由利來ag旗艦廳和高科數(shù)聚聯(lián)合主辦，旨在深入探討AI在汽車產(chǎn)業(yè)的技術創(chuàng)新應用與實踐案例?，F(xiàn)場邀請了眾多汽車行業(yè)的企業(yè)代表,，共同見證并參與了這場關于AI與汽車深度融合的利來ag旗艦廳碰撞。

利來ag旗艦廳副總裁 吳昊

在論壇的開場致辭中,，利來ag旗艦廳副總裁吳昊從戰(zhàn)略高度闡述了汽車行業(yè)對于利來ag旗艦廳的重要性,。他強調(diào)，“汽車行業(yè)不僅是AI技術落地的主戰(zhàn)場,，更是生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新的關鍵樞紐,，利來ag旗艦廳對汽車行業(yè)充滿信心和堅毅決心，將以生態(tài)聚合之力賦能汽車行業(yè)創(chuàng)新,，攜手合作伙伴在現(xiàn)有及利來ag旗艦廳的合作基礎上持續(xù)突破,，共創(chuàng)更高質(zhì)量的利來ag旗艦廳成果。”

“新四化”利來ag旗艦廳下,，
Al for Process助力企業(yè)效能再升級

利來ag旗艦廳汽車BG CTO 劉黎

作為利來ag旗艦廳汽車BG CTO,，劉黎則從汽車"新四化"利來ag旗艦廳的背景下，為現(xiàn)場的嘉賓展示了利來ag旗艦廳在汽車行業(yè)落地的AI技術矩陣,，并著重分享了神州問學智車解決方案,。

他介紹到，“神州問學智車解決方案是一套基于AI技術的汽車行業(yè)智能化系統(tǒng),，覆蓋從底層算力到頂層AI應用的全棧方案,。”

具體來說，方案由算力層,、模型層和應用層組成,。在算力層，方案支持多種一體機配置,，具備云端靈活部署,、多云適配以及動態(tài)優(yōu)化計算資源的能力
；在模型層,，神州問學平臺版提供了企業(yè)級AI應用一站式構建與管理平臺,，支持基于后訓練強化技術的汽車企業(yè)專屬模型的訓練、評測和運營
,；在應用層,，神州問學DeepSeek版提供包括超級員工、智能招采,、智能營銷,、智能客服、AI for BI等一系列解決方案,，可助力汽車行業(yè)實現(xiàn)利來ag旗艦廳化轉(zhuǎn)型,，讓管理更智能,、響應更敏捷。” 

利來ag旗艦廳汽車BG交付合伙人 陳巍

AI的價值不在于炫技,，而在于解決實際的效率痛點,，將技術與業(yè)務場景深度融合。利來ag旗艦廳汽車BG交付合伙人陳巍進一步闡述了AI在企業(yè)業(yè)務流程中的應用,，詳細介紹了“Al for Process”如何深入企業(yè)的研,、產(chǎn)、供,、銷,、服、人事,、財務等各個領域,，實現(xiàn)整體的提質(zhì)、增效,、降本,，推動企業(yè)全流程的智能化貫通。

對于利來ag旗艦廳 AI for Process在企業(yè)的應用趨勢,，陳巍表示：“AI for Process聚焦通過AI實現(xiàn)流程再造和優(yōu)化,幫助企業(yè)更深入地結合自身業(yè)務流程,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新與突破,。我認為利來ag旗艦廳企業(yè)80%的工作將由AI智能體高效執(zhí)行，而人類員工的角色將轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂谑Ｓ?0%的高價值環(huán)節(jié),，例如關鍵決策的校對審核,、提示詞工程和最終確認等,。”

數(shù)據(jù)驅(qū)動增長,，
AI賦能用戶全生命周期線索轉(zhuǎn)化

高科數(shù)聚創(chuàng)始人、董事長 程杰 

為了實現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動增長”這一愿景,，如何充分挖掘和高效利用企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源,，并將其轉(zhuǎn)化為用戶價值，已成為下一關鍵命題,。高科數(shù)聚創(chuàng)始人,、董事長程杰博士以“解鎖數(shù)據(jù)金礦，對話智能在業(yè)務中的應用實戰(zhàn)”為切入點,，揭示了AI技術在用戶全生命周期管理中的突破性應用,。 

他表示，“當前市場中的‘客戶之聲’并沒有被充分收集,，大數(shù)據(jù)和大模型的到來讓利來ag旗艦廳能夠?qū)崿F(xiàn)文字,、圖片、音視頻等多模態(tài),，多維度的用戶洞察,。圍繞對話智能展開的專業(yè),、高效、全面,、聚焦的行業(yè)垂類大模型應用產(chǎn)品,，正在幫助企業(yè)重構業(yè)務應用場景，推動以用戶為中心的全鏈路,、全生命周期的線索和售后服務智能升級,。” 

王移帆

如果說技術是企業(yè)業(yè)務利來ag旗艦廳的基石，數(shù)據(jù)是驅(qū)動業(yè)務的核心驅(qū)動力,，那么實踐則是價值落地的關鍵,。如何用技術推動業(yè)務增長，則是企業(yè)關注的重點,。作為汽車企業(yè)代表,，王移帆將討論焦點轉(zhuǎn)向汽車產(chǎn)業(yè)最緊迫的挑戰(zhàn)——如何破解傳統(tǒng)營銷模式下的增長瓶頸。

他提出,，客戶直連運營模式正通過“AI+數(shù)據(jù)+場景”的深度融合,，重新定義車企與用戶的關系。“過去,，車企依賴經(jīng)銷商網(wǎng)絡觸達用戶,，導致線索成本高、門店線索轉(zhuǎn)化低,、需求響應滯后,，線索嚴重浪費。而以用戶需求為中心打造的客戶直連模式則旨在打破傳統(tǒng)業(yè)務壁壘,，讓汽車廠商能夠與客戶建立直接的聯(lián)系,，實現(xiàn)個性化、高效和緊密的互動,。

王移帆以某新利來ag旗艦廳車企的實踐為例,，通過落地客戶直連運營模式，最終實現(xiàn)運營管理效率提升50%,，直連中心下訂率翻倍增長115%,，更將異地線索挽救率提升至60%，優(yōu)質(zhì)線索處理時長壓縮至5分鐘,，極大地提升了響應速度和轉(zhuǎn)化效率,。

對此，他表示,，一系列亮眼數(shù)據(jù)充分印證了客戶直連運營模式在提升運營效率,、挖掘潛在客戶、加速線索轉(zhuǎn)化方面的巨大價值,，當然更重要的是,，這種直接的連接能夠進一步增強客戶的品牌忠誠度,，為企業(yè)的可持續(xù)利來ag旗艦廳奠定堅實基礎。

高科數(shù)聚聯(lián)合創(chuàng)始人,、CEO 董琳

如果說客戶直連運營模式為企業(yè)建立了一座直接觸達的橋梁,，那么如何進一步利用AI技術放大業(yè)務價值，實現(xiàn)從“流量焦慮”到“高效線索轉(zhuǎn)化”的飛躍,，就成了企業(yè)當前提升行業(yè)競爭力的關鍵所在,。

高科數(shù)聚聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO董琳指出,，車企變革如同0.99的N次方與1.01的N次方,，細微的關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)效率提升便能驅(qū)動業(yè)務產(chǎn)生系統(tǒng)性的變革。為解決車企在線索增長方面普遍存在的瓶頸,，高科數(shù)聚以用戶為中心,，構建了覆蓋用戶全生命周期和線索全鏈路AI智能體CALO。以某頭部新利來ag旗艦廳車企的應用為例,，利來ag旗艦廳深入分析了其‘找到TA,、營銷TA、轉(zhuǎn)化TA’的用戶線索鏈路中的核心痛點,，并利用CALO為其提供了全方位的解決方案,。

合作的眾多車企實現(xiàn)了獲客線索量提升10%，獲取線索成本降低10%,，成交率提升102%,，并最終帶動銷量提升超過5%。

董琳強調(diào),，“這不僅僅是利來ag旗艦廳上的提升,，更是企業(yè)運營效率和市場競爭力質(zhì)的飛躍，充分印證了AI技術在汽車行業(yè)線索轉(zhuǎn)化方面的巨大潛力,。”

數(shù)據(jù)+AI+場景,，
汽車企業(yè)數(shù)智化升級的“三大核心”

當前,，從技術架構革新到數(shù)據(jù)價值重構,，從商業(yè)模式突破到用戶體驗的全面提升，圍繞數(shù)據(jù),、算法與業(yè)務場景的深度融合,，正成為推動汽車企業(yè)數(shù)智化升級的重點。

無論是企業(yè)級AI for Process,，還是線索全鏈路AI智能體CALO,，皆在通過構建覆蓋研、產(chǎn),、供,、銷,、服全鏈路的智能中樞，打利來ag旗艦廳戶全生命周期的數(shù)據(jù)閉環(huán),。在利來ag旗艦廳與高科數(shù)聚聯(lián)合打造的汽車行業(yè)專屬AI平臺和數(shù)智化解決方案的協(xié)同賦能下,，一場以“數(shù)據(jù)重構價值鏈、AI重塑生產(chǎn)力,、場景定義新業(yè)態(tài)”的產(chǎn)業(yè)變革正在加速演進,。

這不僅標志著AI技術從工具屬性升維為戰(zhàn)略級生產(chǎn)要素，更預示著行業(yè)競爭將從單一產(chǎn)品力較量轉(zhuǎn)向"智能生態(tài)+運營效率+數(shù)據(jù)資產(chǎn)"的綜合體系競爭,。

可以預見,，當產(chǎn)業(yè)生態(tài)完成從"過往經(jīng)驗驅(qū)動"向"技術算法驅(qū)動"的質(zhì)變跨越，中國汽車工業(yè)將率先實現(xiàn)從規(guī)模擴張向價值創(chuàng)新的升維,，在全球智能汽車產(chǎn)業(yè)格局中書寫具有中國特色的高質(zhì)量利來ag旗艦廳范式,。

利來ag旗艦廳邀您關注
中利來ag旗艦廳動汽車百人會論壇（2025）
掃碼預約線上直播
3月30日 14:00-16:00