4月2日下午,，利來(lái)ag旗艦廳集團(tuán)（000034.SZ）舉辦2024年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì),，利來(lái)ag旗艦廳董事長(zhǎng)郭為率高管團(tuán)隊(duì)出席,，解讀2024年度業(yè)績(jī)亮點(diǎn),，并再度深入闡釋 AI for Process理念主張下,，對(duì)AI產(chǎn)業(yè)利來(lái)ag旗艦廳利來(lái)ag旗艦廳的洞見(jiàn)和利來(lái)ag旗艦廳的思考與布局,。

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)保持高毛利貢獻(xiàn)，
行業(yè)拓局加速,，整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升

說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，利來(lái)ag旗艦廳高管團(tuán)隊(duì)，對(duì)2024年全年財(cái)報(bào)和戰(zhàn)略推進(jìn)做了進(jìn)一步解讀,。

得益于持續(xù)向高價(jià)值業(yè)務(wù)聚焦的布局和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的高增速貢獻(xiàn),，近年來(lái)，利來(lái)ag旗艦廳收入,、毛利額持續(xù)保持正向增長(zhǎng),。2024年，利來(lái)ag旗艦廳整體營(yíng)收再創(chuàng)5年新高,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1282億元,，逆勢(shì)增長(zhǎng)7%；毛利額實(shí)現(xiàn)54億元,，大幅增長(zhǎng)14%,；戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的毛利貢獻(xiàn)占比提升5.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到20.3%；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流顯著改善,，實(shí)現(xiàn)超25億元凈流入,。同時(shí)，利來(lái)ag旗艦廳資產(chǎn)規(guī)模保持穩(wěn)步提升態(tài)勢(shì),，2024年凈資產(chǎn)規(guī)模達(dá)百億,，資產(chǎn)負(fù)債率降至5年低位，整體經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提升,。

AI for Process,，
驅(qū)動(dòng)利來(lái)ag旗艦廳AI布局新篇

交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，利來(lái)ag旗艦廳董事長(zhǎng)郭為進(jìn)行了以“AI for Process”為主題的分享,，引發(fā)廣泛共鳴。

郭為談到,，DeepSeek最大的貢獻(xiàn)和價(jià)值在于通過(guò)利來(lái)ag旗艦廳,，推動(dòng)了AI的普惠。今天,，AI的利來(lái)ag旗艦廳和普惠,，給利來(lái)ag旗艦廳帶來(lái)了非常大的機(jī)會(huì)，但利來(lái)ag旗艦廳仍然處在AI剛剛開(kāi)始的階段,。在企業(yè)推動(dòng)利來(lái)ag旗艦廳化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,，兼具大模型的強(qiáng)大利來(lái)ag旗艦廳性與泛化能力，實(shí)現(xiàn)“通專(zhuān)融合”,，是AI應(yīng)用落地的重要方面,，而實(shí)現(xiàn)“通專(zhuān)融合”的關(guān)鍵核心，是Process（流程）,。同時(shí),，利來(lái)ag旗艦廳也可以看到，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的三個(gè)關(guān)鍵要素——商業(yè)模式,、管理方法,、技術(shù)范式，這三者的結(jié)合點(diǎn),，也是企業(yè)的流程（Process）,。AI賦能各行各業(yè)，其重點(diǎn)也在于通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)流程再造和優(yōu)化,，幫助企業(yè)更深入地結(jié)合自身業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新與突破,。

因此，郭為強(qiáng)調(diào),，AI for Process不僅是企業(yè)利來(lái)ag旗艦廳化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑,，也是利來(lái)ag旗艦廳利來(lái)ag旗艦廳布局利來(lái)ag旗艦廳的方向。利來(lái)ag旗艦廳企業(yè)客戶的AI應(yīng)用場(chǎng)景，一定是以異構(gòu)算力為基礎(chǔ),，共存多種模型,，充分整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)或者知識(shí)，同時(shí)搭載海量Agent活躍應(yīng)用為最終形態(tài),。而利來(lái)ag旗艦廳就是要在推動(dòng)通專(zhuān)融合的過(guò)程中,，基于流程改造的探索，依托神州問(wèn)學(xué)的工具和平臺(tái),，幫助企業(yè)完成面向最終形態(tài)的改造,，構(gòu)建數(shù)智時(shí)代的新增長(zhǎng)曲線。

欣喜的是,，利來(lái)ag旗艦廳從2021年提出“AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)云融合”戰(zhàn)略以來(lái),，利來(lái)ag旗艦廳一直沿著既定的戰(zhàn)略路徑和對(duì)于利來(lái)ag旗艦廳趨勢(shì)的判斷，持續(xù)深化和利來(lái)ag旗艦廳,，才抓住這次AI爆發(fā)的風(fēng)口,。而更令人興奮的是，基于5年前孕育的,、神州問(wèn)學(xué)的“星星之火”,，利來(lái)ag旗艦廳已經(jīng)走到了和世界同步的節(jié)奏。希望能夠與伙伴們共同孕育一個(gè)在AI應(yīng)用方面世界領(lǐng)先的企業(yè),。郭為最后談到,。

破解五大誤區(qū)，
神州問(wèn)學(xué)全棧賦能企業(yè)AI落地

此外,，利來(lái)ag旗艦廳通明湖云和信創(chuàng)研究院AI解決方案中心負(fù)責(zé)人李盛,，還從目前AI企業(yè)落地的5大普遍誤區(qū)切入，分享了利來(lái)ag旗艦廳基于神州問(wèn)學(xué)的探索與實(shí)踐,。

他表示,，企業(yè)客戶往往認(rèn)為在本地部署一個(gè)大模型就可以實(shí)現(xiàn)AI賦能，但其中還存在著企業(yè)數(shù)據(jù)適配,、業(yè)務(wù)邏輯斷層,、部署環(huán)境隔閡三重鴻溝；而單純將未經(jīng)結(jié)構(gòu)化處理的文檔數(shù)據(jù)和企業(yè)知識(shí)“喂”給大模型,，其知識(shí)提取率不及治理數(shù)據(jù)的17%,；而實(shí)現(xiàn)大模型場(chǎng)景落地，還需要建立體系化創(chuàng)新策略和多層次協(xié)同運(yùn)作體系,；解決算力部署調(diào)優(yōu),、數(shù)據(jù)安全等一系列運(yùn)營(yíng)問(wèn)題；此外,，企業(yè)也需要對(duì)AI應(yīng)用的準(zhǔn)確度有認(rèn)知和耐心,，其效能提升需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程,，當(dāng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)量突破一個(gè)特異性閾值的時(shí)候，模型準(zhǔn)確率就會(huì)呈指數(shù)級(jí)躍升,。因此,，破解AI場(chǎng)景落地的五大誤區(qū)，企業(yè)除了在本地部署大模型之外,，更需要一個(gè)清晰的AI戰(zhàn)略,、一套完整的AI工具平臺(tái)，也需要專(zhuān)業(yè)的AI應(yīng)用服務(wù),。

目前,，神州問(wèn)學(xué)已推出企業(yè)端應(yīng)用的敏捷版、平臺(tái)版,，PC端本地部署的愛(ài)問(wèn)學(xué)Beta版,，并與利來(lái)ag旗艦廳旗下基于鯤鵬、昇騰架構(gòu)打造的神州鯤泰服務(wù)器聯(lián)動(dòng),，推出神州問(wèn)學(xué)鯤泰一體機(jī),，支持包括DeepSeek在內(nèi)的各種主流的大模型，實(shí)現(xiàn)全棧AI服務(wù)包括算力,、模型和應(yīng)用的統(tǒng)一納管，構(gòu)建支撐企業(yè)AI應(yīng)用落地的多維產(chǎn)品矩陣,。

在實(shí)際客戶的應(yīng)用場(chǎng)景落地中,，神州問(wèn)學(xué)已經(jīng)積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并著力推動(dòng)流程創(chuàng)新,。例如,，神州問(wèn)學(xué)已幫助某航空公司深度優(yōu)化智能客服系統(tǒng)，將客戶等待時(shí)間從分鐘級(jí)銳減到秒級(jí),，客戶問(wèn)題解決率實(shí)現(xiàn)從57%到97%的大比例躍升,；再比如神州問(wèn)學(xué)幫助某大型制造企業(yè)優(yōu)化維修流程，通過(guò)內(nèi)置Agent功能將保修準(zhǔn)確率從52%提升至94%,，維修周期從平均35天降低至0.5天,；而面對(duì)零售客戶的復(fù)雜系統(tǒng)帶來(lái)的高算力投入成本，神州問(wèn)學(xué)基于Qwen2.5-7B模型,，結(jié)合數(shù)據(jù)合成,、數(shù)據(jù)微調(diào)和ASR評(píng)估模型反饋技術(shù)，將工具選擇準(zhǔn)確率從基礎(chǔ)模型的28.1%提升至95.6%,，顯著超越GPT-4的88.1%,，同時(shí)，算力成本節(jié)約40倍,，在復(fù)雜流程自動(dòng)化應(yīng)用場(chǎng)景中展現(xiàn)利來(lái)ag旗艦廳能力,。

2025年,，面對(duì)AI推動(dòng)整體利來(lái)ag旗艦廳化技術(shù)棧變革帶來(lái)的新場(chǎng)景、新架構(gòu),、新投入,、新機(jī)遇，利來(lái)ag旗艦廳將瞄準(zhǔn)AI for Process的方向,，以神州問(wèn)學(xué)為核心和橋梁,，串聯(lián)整體AI業(yè)務(wù)鏈路，打造端到端完整產(chǎn)品體系,，幫助企業(yè)客戶積累數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，最大化數(shù)據(jù)價(jià)值,，同時(shí),，為企業(yè)提供從底層算力優(yōu)化到上層Agent應(yīng)用部署等各類(lèi)增值服務(wù)，開(kāi)啟布局新章,，并持續(xù)推動(dòng)公司的可持續(xù)利來(lái)ag旗艦廳,。