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2018年以來,，醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷形式發(fā)生巨變,，隨著兩票制、零差價(jià)銷售,、4+7帶量采購(gòu),、新醫(yī)保目錄的執(zhí)行，藥品價(jià)格大幅降低,，藥企需要節(jié)約成本,，導(dǎo)致醫(yī)藥代表數(shù)量驟減。然而,，國(guó)家大力推進(jìn)基層醫(yī)療,，藥企產(chǎn)品要下沉到基層，還是需要醫(yī)藥代表觸達(dá)更多醫(yī)生,。

面對(duì)當(dāng)前的醫(yī)藥行業(yè)利來ag旗艦廳趨勢(shì),，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式正在逐步改變，隨著醫(yī)藥渠道下沉,，藥企最終要轉(zhuǎn)向低成本,、廣覆蓋的營(yíng)銷模式，通過更有性價(jià)比,、更有效的智能方式進(jìn)行醫(yī)生互動(dòng),、學(xué)術(shù)和客情服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)醫(yī)生,，精準(zhǔn)投放信息,。

針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的智能轉(zhuǎn)型，利來ag旗艦廳基于自有知識(shí)利來ag旗艦廳的Jarvis智庫,，構(gòu)建虛擬醫(yī)藥代表,，通過高效智能的產(chǎn)品問答、學(xué)術(shù)推廣,、會(huì)議服務(wù)和利來ag旗艦廳化運(yùn)營(yíng)等服務(wù),，助力藥企利來ag旗艦廳利來ag旗艦廳化的客戶關(guān)系和服務(wù)方式，快速實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型,。

產(chǎn)品問答

醫(yī)藥代表在藥企的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中承擔(dān)了兩個(gè)角色：產(chǎn)品營(yíng)銷和學(xué)術(shù)服務(wù),，這種雙職能角色對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求。通常情況下,，醫(yī)藥代表只能為醫(yī)生解答標(biāo)準(zhǔn)的問題,，且受限于物理?xiàng)l件限制,，無法及時(shí)的給與答復(fù)，讓醫(yī)生難以得到第一手信息,。同時(shí),，醫(yī)藥代表需要接受來自產(chǎn)品、營(yíng)銷等部門的持續(xù)培訓(xùn),，高負(fù)荷工作和跨部門協(xié)同為藥企內(nèi)部帶來了額外的壓力,。 基于Jarvis智庫構(gòu)建的虛擬醫(yī)藥代表，通過對(duì)藥企的產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行梳理,，對(duì)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的知識(shí)進(jìn)行語意理解技術(shù)訓(xùn)練,，可以完成產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品功能問答等標(biāo)準(zhǔn)化FAQ,，打破醫(yī)藥代表和醫(yī)生之間的物理障礙,，讓醫(yī)生直接通過小程序了解第一手產(chǎn)品信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)在線問答,。同時(shí)，藥企的產(chǎn)品和研發(fā)部門也能及時(shí)對(duì)醫(yī)生真實(shí)反饋進(jìn)行有效分析,。

學(xué)術(shù)推廣

學(xué)術(shù)資料的傳播與推廣是藥企營(yíng)銷通路上重要的一環(huán),，如何讓醫(yī)生更方便、快捷的獲取大量學(xué)術(shù)文檔,、文獻(xiàn),，是醫(yī)藥公司一直以來的困惑?；贘arvis智庫強(qiáng)大的智能搜索,、推薦算法、知識(shí)感知,、機(jī)器翻譯和語言朗讀等能力,，虛擬醫(yī)藥代表為藥企的學(xué)術(shù)推廣打造了利來ag旗艦廳解決方案。

通過對(duì)醫(yī)生的文獻(xiàn)閱讀行為進(jìn)行學(xué)習(xí),，虛擬醫(yī)藥代表可以為醫(yī)生精準(zhǔn)推送資料,；Jarvis為虛擬醫(yī)藥代表提供強(qiáng)大的搜索能力，不僅可以搜索常規(guī)的word,、pdf文檔,，還可以進(jìn)行圖片、視頻的搜索,；機(jī)器翻譯和朗讀等功能,，則突破語言、時(shí)間,、場(chǎng)所的限制,，為醫(yī)生提供更便捷的學(xué)習(xí)方式,。

會(huì)議服務(wù)

醫(yī)藥企業(yè)會(huì)議繁多，需要大量的準(zhǔn)備,、分析,、邀約，并需要嚴(yán)格符合合規(guī),。虛擬醫(yī)藥代表通過對(duì)醫(yī)生的偏好進(jìn)行分析,，為醫(yī)生精準(zhǔn)推送會(huì)議，視頻會(huì)議兼具實(shí)時(shí)翻譯和實(shí)時(shí)字幕,，為不同語言的交流抹除障礙,，讓視頻會(huì)議內(nèi)容快速被理解。

利來ag旗艦廳化運(yùn)營(yíng)

虛擬醫(yī)藥代表為醫(yī)生提供的大量服務(wù)痕跡都會(huì)被保留,，為藥企的營(yíng)銷和研發(fā)提供新的觀察維度和證據(jù)鏈,。藥企的精英代表通過對(duì)醫(yī)生行為數(shù)據(jù)分析報(bào)告的學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，管理部門可以更直觀,、快速的了解醫(yī)生訴求和產(chǎn)品的研發(fā)方向,，此外，通過醫(yī)生對(duì)數(shù)據(jù)的分發(fā)流轉(zhuǎn),，更能幫助藥企發(fā)現(xiàn)和挖掘新的KOL,。

通過使用基于Jarvis智庫的虛擬醫(yī)藥代表，某世界500強(qiáng)藥企的在線活躍度提升了30%,，客戶綁定率,、微信服務(wù)號(hào)關(guān)注醫(yī)生數(shù)、代表資料投遞次數(shù)以及醫(yī)生的總打開次數(shù)都有顯著增加,，線下拜訪觸達(dá)完成率也明顯提高,。利來ag旗艦廳，Jarvis致力于通過虛擬醫(yī)藥代表為更多藥企帶來更豐富的場(chǎng)景管理,、更全面的數(shù)據(jù)采集,、更深度的分析應(yīng)用，全力推進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)的智能升級(jí),。

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