2018年以來,,醫(yī)藥行業(yè)營銷形式發(fā)生巨變,隨著兩票制,、零差價銷售,、4+7帶量采購、新醫(yī)保目錄的執(zhí)行,,藥品價格大幅降低,,藥企需要節(jié)約成本,導致醫(yī)藥代表數量驟減,。然而,,國家大力推進基層醫(yī)療,藥企產品要下沉到基層,,還是需要醫(yī)藥代表觸達更多醫(yī)生,。
面對當前的醫(yī)藥行業(yè)利來ag旗艦廳趨勢,,傳統(tǒng)的營銷模式正在逐步改變,隨著醫(yī)藥渠道下沉,,藥企最終要轉向低成本,、廣覆蓋的營銷模式,通過更有性價比,、更有效的智能方式進行醫(yī)生互動,、學術和客情服務,實現高效觸達醫(yī)生,,精準投放信息,。
針對醫(yī)藥行業(yè)的智能轉型,利來ag旗艦廳基于自有知識利來ag旗艦廳的Jarvis智庫,,構建虛擬醫(yī)藥代表,,通過高效智能的產品問答、學術推廣,、會議服務和利來ag旗艦廳化運營等服務,,助力藥企利來ag旗艦廳利來ag旗艦廳化的客戶關系和服務方式,快速實現智能化轉型,。
產品問答
醫(yī)藥代表在藥企的傳統(tǒng)業(yè)務模式中承擔了兩個角色:產品營銷和學術服務,,這種雙職能角色對從業(yè)人員提出了更高的要求。通常情況下,,醫(yī)藥代表只能為醫(yī)生解答標準的問題,,且受限于物理條件限制,無法及時的給與答復,,讓醫(yī)生難以得到第一手信息,。同時,醫(yī)藥代表需要接受來自產品,、營銷等部門的持續(xù)培訓,,高負荷工作和跨部門協(xié)同為藥企內部帶來了額外的壓力。學術推廣
學術資料的傳播與推廣是藥企營銷通路上重要的一環(huán),,如何讓醫(yī)生更方便,、快捷的獲取大量學術文檔、文獻,,是醫(yī)藥公司一直以來的困惑,。基于Jarvis智庫強大的智能搜索,、推薦算法,、知識感知、機器翻譯和語言朗讀等能力,,虛擬醫(yī)藥代表為藥企的學術推廣打造了利來ag旗艦廳解決方案,。通過對醫(yī)生的文獻閱讀行為進行學習,虛擬醫(yī)藥代表可以為醫(yī)生精準推送資料,;Jarvis為虛擬醫(yī)藥代表提供強大的搜索能力,,不僅可以搜索常規(guī)的word、pdf文檔,,還可以進行圖片,、視頻的搜索;機器翻譯和朗讀等功能,,則突破語言,、時間、場所的限制,,為醫(yī)生提供更便捷的學習方式,。
會議服務
醫(yī)藥企業(yè)會議繁多,需要大量的準備,、分析,、邀約,并需要嚴格符合合規(guī),。虛擬醫(yī)藥代表通過對醫(yī)生的偏好進行分析,,為醫(yī)生精準推送會議,視頻會議兼具實時翻譯和實時字幕,,為不同語言的交流抹除障礙,讓視頻會議內容快速被理解,。
利來ag旗艦廳化運營
虛擬醫(yī)藥代表為醫(yī)生提供的大量服務痕跡都會被保留,,為藥企的營銷和研發(fā)提供新的觀察維度和證據鏈。藥企的精英代表通過對醫(yī)生行為數據分析報告的學習提高服務質量,,管理部門可以更直觀,、快速的了解醫(yī)生訴求和產品的研發(fā)方向,此外,,通過醫(yī)生對數據的分發(fā)流轉,,更能幫助藥企發(fā)現和挖掘新的KOL,。
通過使用基于Jarvis智庫的虛擬醫(yī)藥代表,某世界500強藥企的在線活躍度提升了30%,,客戶綁定率,、微信服務號關注醫(yī)生數、代表資料投遞次數以及醫(yī)生的總打開次數都有顯著增加,,線下拜訪觸達完成率也明顯提高,。利來ag旗艦廳,Jarvis致力于通過虛擬醫(yī)藥代表為更多藥企帶來更豐富的場景管理,、更全面的數據采集,、更深度的分析應用,全力推進醫(yī)藥行業(yè)的智能升級,。
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